Termos e Condições

1. Sobre KleanPro Supplies

Este site é operado por KleanPro Supplies, fornecedora de produtos de limpeza profissionais com sede no Reino Unido, fundada em 2023.

Detalhes da empresa:

• Entidade jurídica: KleanPro Ltd

• Nome comercial: Kleanpro Supplies

• Endereço comercial: 2 Belgic Square, Peterborough PE1 5XF, Reino Unido

• Email: Info@kleanprosupplies.co.uk

As referências a “nós”, “nos” ou “nossos” referem-se tanto à KleanPro Ltd quanto a KleanPro Supplies.
As referências a “você”, “seu” ou “cliente” dizem respeito ao usuário ou comprador do site.

2. Elegibilidade e Restrição de Idade

• Este site destina-se ao uso por indivíduos. com 18 anos ou mais

• Ao utilizar o site ou fazer um pedido, você confirma que tem pelo menos 18 anos.

• Os pedidos feitos em nome de uma empresa devem ser efetuados por um representante autorizado.

Não permitimos, de forma consciente, o uso deste site por menores de idade.

3. A utilização do Site

Você concorda em usar este site de forma lícita e responsável.

Você NÃO deve:

• Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou enganosos.

• Carregar código malicioso, vírus ou software prejudicial.

• Tentativa de contornar a segurança do site ou acessar sistemas restritos.

• Extrair, copiar ou coletar dados sem permissão.

• Interferir com o desempenho ou a funcionalidade do site.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso caso seja detectado uso indevido.

4. Registro de Conta

Ao criando uma conta através do nosso site:

• Você deve fornecer informações precisas, atuais e completas.

• Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de login.

• Você aceita a responsabilidade por toda a atividade realizada em sua conta.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

5. Conteúdo gerado pelo usuário (avaliações, comentários e uploads)

Os clientes podem enviar:

• Revisões do produto

• Comentários

• Imagens ou outros conteúdos (quando ativados)

Ao enviar o conteúdo, você confirma que:

• Você é o proprietário do conteúdo ou possui permissão legal para enviá-lo.

• O conteúdo é verdadeiro e não enganoso.

• O conteúdo não infringe direitos de propriedade intelectual.

• O conteúdo não é ofensivo, difamatório ou ilegal.

KleanPro Supplies reserva-se o direito de:

• Moderar, editar ou remover conteúdo a nosso critério.

• Remova o conteúdo que viole estas diretrizes dos Termos.

• Desative a funcionalidade de revisão quando for detectado abuso.

Você nos concede um licença não exclusiva e isenta de royalties Utilizar o conteúdo enviado para fins de marketing, exibição e funcionalidade do site.

6. Compartilhamento em redes sociais e serviços de terceiros

Este site pode incluir:

• Botões de compartilhamento em redes sociais

• Conteúdo de terceiros incorporado

• Links externos

Não nos responsabilizamos por plataformas, conteúdo ou práticas de privacidade de terceiros. O uso de serviços de terceiros está sujeito aos seus próprios termos.

7. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais

Todo o conteúdo deste site é propriedade de ou licenciado para KleanPro Supplies e está protegido pelas leis de propriedade intelectual do Reino Unido, da UE e internacionais.

Isso inclui:

• Descrições e especificações do produto

• Texto, layout e design do site

• Imagens, gráficos, logotipos e identidade visual.

• Materiais para download ou digitais

Você pode:

• Visualize e utilize o conteúdo para uso pessoal ou interno da empresa.

Talvez você não:

• Copiar, reproduzir, distribuir ou explorar conteúdo para fins comerciais.

• É proibido usar marcas registradas ou logotipos sem autorização por escrito.

O uso não autorizado poderá resultar em medidas legais.

8. Informações sobre o produto e isenção de responsabilidade para uso profissional

• Nossos produtos são destinados principalmente a uso profissional e comercial na limpeza

• As descrições dos produtos são fornecidas apenas para fins de orientação.

• Siga sempre as instruções do fabricante, as fichas de dados de segurança e as diretrizes de utilização.

KleanPro Supplies A empresa não se responsabiliza pelo uso indevido dos produtos ou pelo descumprimento das instruções de segurança.

9. Preços, Pedidos e Pagamentos

• Os preços são apresentados em libras esterlinas (£) e incluem IVA, salvo indicação em contrário.

• Os pedidos são feitos através do sistema de pagamento WooCommerce.

• O pagamento integral deverá ser recebido antes do envio.

• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos devido a erros de preço, problemas de estoque ou suspeita de fraude.

A confirmação do pedido não constitui aceitação até o envio.

10. Entrega

• Os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos.

• Podem ocorrer atrasos devido a problemas com a transportadora ou a circunstâncias fora do nosso controle.

• O risco passa para você no momento da entrega.

11. Devoluções, Reembolsos e Direitos do Consumidor

Nada nestes Termos afeta os seus direitos legais ao abrigo de:

• Lei dos Direitos do Consumidor de 2015

• Regulamentos de Contratos do Consumidor 2013

• Diretiva de direitos do consumidor da UE

Direito de cancelamento (venda à distância):

• Você tem 30 dias a partir do recebimento da mercadoria para cancelar seu pedido.

• Você deve nos notificar por escrito (e-mail ou correio – veja detalhes acima) antes de devolver os produtos.

Condições de devolução:

• Os produtos devem estar sem uso, lacrados e na embalagem original.

• Alguns produtos podem ser excluídos por motivos de higiene ou segurança.

• Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que os produtos apresentem defeito.

Reembolsos:

• Os reembolsos são processados ​​em até 7 dias após o recebimento dos produtos devolvidos.

• Os reembolsos são emitidos utilizando o método de pagamento original.

Produtos defeituosos ou com descrição incorreta são tratados de acordo com a legislação de defesa do consumidor.

12. Clientes comerciais e B2B

• Clientes comerciais podem estar sujeitos a preços, descontos ou condições diferentes.

• Pedidos B2B podem não ser elegíveis para os direitos de cancelamento do consumidor.

• Termos de negociação Isso será claramente indicado no momento da venda ou do contrato.

13. Limite de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei:

• Não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequenciais.

• Não garantimos a disponibilidade ininterrupta do site.

• Não nos responsabilizamos por perdas causadas por eventos fora do nosso controle razoável.

Nada limita a responsabilidade por:

• Morte ou lesão corporal causada por negligência

• Fraude ou declaração fraudulenta

• Qualquer responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

14. Proteção de dados e privacidade

Processamos dados pessoais de acordo com:

• GDPR do Reino Unido

• GDPR da UE

• Lei de proteção de dados 2018

Por favor, consulte o nosso Política de Privacidade para maiores detalhes.

15. Cookies

Este site utiliza cookies para garantir o funcionamento correto do WooCommerce e melhorar a experiência do usuário. Ao utilizar o site, você concorda com o uso de cookies de acordo com nossa política de cookies. Cookies.

16. Rescisão e Suspensão

Podemos suspender ou encerrar o acesso ao site ou às contas sem aviso prévio nos seguintes casos:

• Estes Termos foram violados.

• Há suspeita de atividade fraudulenta ou ilegal.

• Necessário por motivos legais ou de segurança.

17. Alterações nestes Termos

• Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.

• Notificação de alterações somente por e-mail

• As atualizações entram em vigor assim que forem publicadas nesta página.

• O uso continuado do site constitui aceitação dos Termos atualizados (B2C e B2B).

18. Lei Aplicável e Jurisdição

• Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales.

• Os tribunais do Reino Unido terão jurisdição exclusiva.

As proteções ao consumidor da UE permanecem inalteradas, quando aplicáveis.

19. Detalhes de contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com:

KleanPro Supplies
Email: Suporte@kleanprosupplies.co.uk
Endereço postal: 2 Belgic Square, Peterborough PE1 5XF, Reino Unido
Online: Formulário de Contato